「すごいAIだって聞いて、Claudeを使いに来たのに、登録画面から一歩も進めない…」
「認証コードを入力したら、画面が真っ白になって、そこからうんともすんとも言わない…」
そんな風に、次世代AIへの大きな期待が、入り口で足止めされて、苛立ちと諦めに変わってしまっていませんか？
大丈夫です。そのトラブルは、あなただけが経験している特別な問題では決してありません。実は、Claudeの登録プロセスには、多くの人が躓きやすい、いくつかの「お決まりの罠」が存在するのです。
この記事は、そんなClaudeの登録でよくある「罠」をすべて回避し、あなたを確実にゴールまで導く、徹底エスコートマニュアルです。この記事をチェックリストとして使えば、あなたはもう登録できないと悩むことなく、数分後にはClaudeとの対話を始めているはずです。
【最初に確認】Claude登録に必要なものと、全体の流れ
まず、落ち着いて準備物とゴールまでの道のりを確認しましょう。慌てる必要はありません。
必要なもの
- ① メールアドレス: GoogleアカウントやAppleアカウントでも代用できます。
- ② SMSが受信できる携帯電話番号: これが最大の関門です。後ほど詳しく解説します。
- ③ 安定したインターネット環境: 当然ですが、意外と見落としがちです。
全体の流れ
Claudeへの登録は、大きく分けて以下の3つのステップで進みます。自分が今どこで躓いているのか、確認しながら読み進めてください。
- ステップ1：アカウント作成（メールアドレスなどを登録）
- ステップ2：電話番号認証（SMSで認証コードを受け取る）
- ステップ3：基本情報の入力と最終確認
ステップ1：アカウント作成で躓く原因と対策
まずは、Claude公式サイト（claude.ai）にアクセスし、アカウントを作成します。メールアドレスで登録するか、Google/Appleアカウントで連携するのが一般的です。
【ここで躓いたら】よくあるトラブルと解決策
トラブルA：「確認メールが届かない」
メールアドレスで登録した場合、認証用の確認メールが送られてきます。これが届かない場合は、以下を確認してください。
- 迷惑メールフォルダを確認: 99%のケースで、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられています。まずはここを探しましょう。
- メールアドレスを再入力: 焦って入力し、タイピングミスをしている可能性もあります。もう一度、最初から試してみてください。
トラブルB：「Google/Appleアカウントで連携できない」
ボタンをクリックしても反応がない、あるいはエラーが出る場合は、ブラウザの設定が原因かもしれません。
- ポップアップブロック機能を確認: お使いのブラウザが、アカウント連携のためのポップアップウィンドウをブロックしている可能性があります。一時的にポップアップブロックを解除してみてください。
- Cookieとキャッシュをクリア: ブラウザに溜まった古いデータが悪さをしていることもあります。一度、ブラウザの閲覧データをクリアするか、シークレットモードで試してみましょう。
ステップ2：最大の難関！「電話番号認証」で登録できない原因と対策
アカウント作成後、多くの人が直面する最大の壁が「電話番号認証」です。
「電話番号は必要？不要？」論争の最終結論
まず、インターネット上で情報が錯綜しているこの問題に、最終結論をお伝えします。過去のバージョンでは不要な時期もありましたが、2025年現在の最新の登録フローでは、不正利用を防ぐため、SMSによる電話番号認証が基本的には必須となっています。
【ここで躓いたら】よくあるトラブルと解決策
トラブルA：「認証コード（SMS）が届かない」
これが最も多いトラブルです。考えられる原因は主に3つあります。
- 解決策1：国際SMSの受信設定を確認する
ClaudeからのSMSは、海外のサーバーから送られてきます。お使いの携帯キャリア（docomo, au, SoftBank, 楽天モバイルなど）の設定で、「国際SMSの受信」が拒否になっていないか確認してください。多くの場合は、キャリアのマイページなどから設定を変更できます。 - 解決策2：少し時間を置いてから、再送信を試す
サーバーが混み合っていると、SMSの送信が遅れることがあります。5〜10分ほど待ってから、「コードを再送信」のボタンを押してみてください。 - 解決策3：電話番号の入力形式を確認する
日本の国番号（+81）は自動で選択されていますか？電話番号を入力する際、最初の「0」（例：090, 080）は、含めても、含めなくても、どちらでも認識されることがほとんどですが、もしうまくいかない場合は、両方のパターンで試してみてください。
トラブルB：「認証コードを入力できない、またはエラーになる」
コードは届いたのに、入力するとエラーになってしまう場合は、時間切れの可能性があります。認証コードには、通常10分程度の有効期限があります。期限が切れてしまった場合は、再度コードを送信するところからやり直しましょう。
ステップ3：最終確認で「画面が真っ白になる」原因と対策
電話番号認証も無事に突破し、名前などの基本情報を入力して「同意する」ボタンを押した瞬間、画面が真っ白になってフリーズしてしまう…。これは、多くの人が経験する、最後の「罠」です。
原因は「ブラウザの自動翻訳機能」である可能性が非常に高い
信じがたいかもしれませんが、この「画面真っ白」問題の最も多い原因は、Google Chromeなどのブラウザに搭載されている「自動翻訳機能」が、Claudeのプログラムと干渉してしまうことにあります。
解決策：ブラウザの自動翻訳をオフにしてから、もう一度試す
画面が真っ白になったら、慌てずに以下の手順を試してみてください。
- ブラウザの設定画面を開きます。
- 「言語」の設定メニューを探します。
- 「Google翻訳」や「ページの自動翻訳」といった項目を見つけ、一時的にオフにします。
- その上で、もう一度Claudeの登録ページに戻り、最後のステップを試してみてください。驚くほどあっさりと、登録が完了するはずです。
その他の原因：スーパーリフレッシュを試す
もし自動翻訳をオフにしても解決しない場合は、ブラウザの強力な再読み込み機能である「スーパーリフレッシュ」を試してみましょう。
- Windowsの場合:
Ctrl + Shift + R - Macの場合:
Cmd + Shift + R
これにより、キャッシュを無視して、ページを完全に再読み込みすることができます。
【お悩み相談室】Claudeの登録に関する“よくある質問”
Q1. 海外のサービスに、電話番号を登録しても大丈夫？悪用されない？
A1. 非常に重要な懸念ですね。Claudeを開発するAnthropic社は、Googleなどから多額の出資を受けている、世界トップクラスのAI企業であり、セキュリティ対策には細心の注意を払っています。あなたの電話番号が、認証以外の目的で悪用されたり、第三者に売られたりするリスクは、極めて低いと考えて良いでしょう。
Q2. Claudeの登録に、年齢制限はありますか？
A2. はい、利用規約により、18歳以上であることが求められています。
Q3. 登録後、ログインできなくなってしまったのですが？
A3. まずはパスワードの再設定を試みましょう。それでもログインできない場合は、Claude側のサーバーで一時的な障害が発生している可能性も考えられます。当サイトの「Claude エラーばかり」の記事も、ぜひ参考にしてください。
Q4. Claudeの読み方は「クロード」で合っていますか？
A4. はい、Anthropic社の創業者の一人の名前から取られており、「クロード」と読むのが一般的です。
まとめ
Claudeに登録できない、というトラブルの原因のほとんどは、
- 国際SMSの受信拒否設定
- ブラウザの自動翻訳機能の干渉
という、非常によく知られた、しかし初心者には分かりにくい2つの「罠」に集約されます。
この記事をチェックリストとして使えば、もうあなたは入り口で迷うことはありません。
ようこそ、Claudeの世界へ！その驚異的な長文読解能力と、自然で丁寧な対話能力を、存分に楽しんでくださいね。
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